Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es GOUDS.

Le informamos que la titularidad de este Sitio Web (en adelante, el “Sitio Web”) pertenece a GOUDS.

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de esta Política de Privacidad.

El Usuario puede contactar con GOUDS en la siguiente dirección de correo electrónico: info@gouds.es.

2. ¿Por qué GOUDS tiene derecho a realizar tratamientos de datos?

GOUDS tiene derecho a tratar sus datos personales con la finalidad de llevar a cabo la prestación de sus servicios y gestionar la relación con sus Usuarios y clientes.

GOUDS se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por ello, su información personal se mantiene segura y se trata con el mayor cuidado.

Esta Política de Privacidad regula el acceso y uso del servicio (en adelante, el “Servicio”) que GOUDS pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en el Sitio Web.

Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del Usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento enviando un mensaje a info@gouds.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales por parte de GOUDS?

Sus datos personales recogidos por GOUDS podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según corresponda y de acuerdo con la base jurídica aplicable:

  • La prestación y gestión de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

  • La gestión de pedidos, compras, pagos, entregas y comunicaciones relacionadas con los mismos.

  • La atención y gestión de consultas, solicitudes y comunicaciones realizadas por los Usuarios.

  • El envío de comunicaciones comerciales y/o newsletters de GOUDS, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento cuando este sea necesario.

  • El envío de comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios y otras comunicaciones transaccionales necesarias para la correcta prestación del servicio.

Cuando el Usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, sus datos podrán utilizarse para enviar dichas comunicaciones por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos de comunicación equivalentes.

4. Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y es responsable de comunicar a GOUDS cualquier modificación de los mismos.

El Usuario responderá, en todo caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose GOUDS el derecho a excluir de los Servicios a cualquier Usuario que haya facilitado datos falsos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran proceder conforme a Derecho.

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos cuando exista una obligación legal de conservación o sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

En el caso de datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento, estos se conservarán hasta que el Usuario retire dicho consentimiento o solicite la baja de dichas comunicaciones, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.

6. Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

  • Solicitar su supresión.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.

  • Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

  • No ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, en los casos previstos por la normativa aplicable.

El Usuario puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@gouds.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para poder gestionar su solicitud.

En caso de que sea necesario verificar la identidad del solicitante, GOUDS podrá solicitar información adicional conforme a la normativa aplicable.

Asimismo, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular ante la autoridad del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, cuando considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

7. Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para GOUDS.

Por ello, GOUDS adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado y otras formas de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los riesgos existentes y la naturaleza de los datos tratados.

No obstante, las medidas de seguridad en Internet no son completamente inexpugnables, por lo que GOUDS no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

GOUDS se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad sobre los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

En aquellos servicios del Sitio Web que requieran el registro de un Usuario, este deberá mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta cuando estas sean consecuencia de un uso negligente de dichas credenciales.

El Usuario se compromete a notificar a GOUDS lo antes posible cualquier uso no autorizado de sus credenciales o cualquier otro fallo de seguridad del que tenga conocimiento.

8. Revisión de la Política de Privacidad

GOUDS se reserva el derecho de revisar y modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Por este motivo, recomendamos consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer su versión más reciente.

Cuando los cambios sean relevantes y resulte necesario conforme a la normativa aplicable, GOUDS comunicará dichos cambios a los Usuarios por los medios correspondientes.

9. Enlaces a páginas web

El Sitio Web de GOUDS podría contener enlaces a páginas web de terceras empresas y entidades.

GOUDS no se hace responsable de la forma en que dichas empresas o entidades tratan la protección de la privacidad y los datos personales.

Por ello, recomendamos leer atentamente las políticas de privacidad de las páginas web de terceros antes de facilitar cualquier dato personal.

Las condiciones y políticas de privacidad de dichas páginas web pueden no ser las mismas que las ofrecidas por GOUDS.

10. Consultas

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con GOUDS a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

info@gouds.es

11. Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de sus datos por GOUDS cuando dicho consentimiento constituya la base jurídica aplicable y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Cuando el tratamiento se base en otras bases jurídicas previstas por la normativa aplicable, este se realizará de acuerdo con dichas bases y con las finalidades correspondientes.

12. SMS Marketing y Notificaciones

Valoramos su privacidad y la información que acepta compartir en relación con nuestros servicios de marketing por SMS.

Cuando el Usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS, GOUDS podrá utilizar la información proporcionada para enviar notificaciones relacionadas con sus pedidos, recordatorios de procesos de compra, ofertas de marketing, comunicaciones promocionales y comunicaciones transaccionales, incluidas solicitudes de valoración de nuestros productos o servicios.

El Usuario podrá dejar de recibir comunicaciones comerciales por SMS siguiendo las instrucciones de baja incluidas en dichas comunicaciones o contactando con GOUDS a través de info@gouds.es.

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden permitir realizar un seguimiento de determinados eventos relacionados con el proceso de compra, incluidos los productos añadidos al carrito y determinados procesos de checkout.

Cuando el Usuario haya otorgado los permisos correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable, esta información podrá utilizarse para enviar comunicaciones relacionadas con carritos abandonados, incluyendo recordatorios por SMS.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con esta Política de Privacidad y con las preferencias y consentimientos otorgados por el Usuario.